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宴会服务员岗位作业手册
滕宝红主编2008 年出版143 页ISBN：9787115181657本书从宴会服务员的岗位职责描述入手，以宴会服务员的基本礼仪要求为基准，分别就宴会服务工作流程中的工作准备、宴会预订、宴会摆台、宴会服务、宴会酒水服务、宴会管理、宴会结账这几个方面逐项对宴会服务员...
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餐饮业服务员职业化素养手册
白智慧编著2011 年出版238 页ISBN：9787563928149本书从服务员的形象设计、语言表达技巧到餐饮服务的基本操作和业务规范，从最基本的概念到服务领域的各个方面的专业知识，深入浅出地介绍了餐饮服务行业的专业知识和工作方法，是实践性很强的餐饮服务培训类读物...
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中公广西省公务员考试用书 2016省考申论 最新二维码版
李永新主编2015 年出版300 页ISBN：9787511504623本书完全针对广西公务员考试内容编写。有针对性和侧重点是本书最大特点。内容讲解详尽，由浅入深，通俗易懂，是考生备战广西公务员考试申论科目的最佳教材。...
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2014公务员录用考试时政理论热点真题梳理与命题前瞻 飞跃版
飞跃公考辅导中心编2013 年出版250 页ISBN：9787509345429本书是公务员录用考试随身练系列之一，主要对行政职业能力测验、申论部分涉及时政、理论等问题进行讲解。作者在对公务员考试、历年考情以及笔试真题和命题趋势进行分析得基础上，将本书重点放在重大时政热点专...
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道路交通事故与其它意外急救手册 驾驶员必读
邱久立主编1996 年出版143 页ISBN：7563408975本书根据新课标要求编写，紧扣教材，适合于小学生同步使用。本书以每份练习均与教学进度相适应为前提指导，切实帮助小学生及时巩固新授课知识，并精确设置了每份练习的题量、难易度，使完成时间相对一致，既可在课内.....
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2012年新大纲公务员考试 申论历年真题精解 2012年真题 铁道版
公务员录用考试命题研究中心编2011 年出版175 页ISBN：9787113135676本书是国家及地方公务员考试申论辅导书之一，包括中央及地方近两三年的真题及其精解。其中解析比较有针对性，注重解题的思路和方法，旨在提高考生的应试能力和解题技巧。...
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中餐服务员岗位作业手册
滕宝红主编2008 年出版145 页ISBN：9787115182852本书从中餐服务员的岗位职责描述入手，以中餐服务员的基本礼仪要求为基准，分别就中餐服务工作流程中的工作准备、中餐摆台、对客服务、用餐服务、食品质量控制、酒水服务、餐厅工作这几个方面逐项对中餐服务员...
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客房服务员岗位作业手册
滕宝红主编2008 年出版163 页ISBN：9787115182364本书从客房服务员的岗位职责描述入手，以客房服务员的基本礼仪要求为基准，分别就客房服务工作流程中的工作准备、客房整理、对客服务、浴室清洁、家具器皿保养、紧急情况应对这几个方面逐项对客房服务员这个岗...