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幼儿园教育指导开发2-5岁宝贝的多元潜能 3Q情境式游戏贴纸 IQ贴 2-3岁
邓琳主编2017 年出版29 页ISBN：9787549355402《3Q情境式游戏贴纸》是一套幼儿智力开发手工贴纸书，全书共分9册，分别为《CQ贴2～3岁》《CQ贴3～4岁》《CQ贴4～5岁》《EQ贴2～3岁》《EQ贴3～4岁》《EQ贴4～5岁》《IQ贴2～3岁》《IQ贴3～4岁》《IQ贴4～5岁》。 本套书以图画、...
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幼儿园教育指导开发2-5岁宝贝的多元潜能 3Q情境式游戏贴纸 EQ贴 2-3岁
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幼儿园教育指导开发2-5岁宝贝的多元潜能 3Q情境式游戏贴纸 EQ贴 3-4岁
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实体店精细化运营 小型专卖店升级60讲
潘文富，黄静著2017 年出版209 页ISBN：9787545452662零售终端的销售业绩是由多个环节共同运营的结果，包括现场装修、接待流程、服务措施、产品组合、促销活动、店员的销售技术乃至工作态度。在顾客对服务要求越来越高的背景下，如何提升营业人员的服务意识，已经成...
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图解服务的细节 60 来自2万名店长的餐饮投诉应对术
（日）餐饮咨询研究会著2017 年出版229 页ISBN：9787506094559本书是基于在月刊《日经餐馆》 连载的专栏《为何找002我?! 投诉接待员的奋斗日记》 中自2011年10月期以后的报道，进行重新编辑集结成册的。由大型餐饮连锁企业的顾客 投诉接待室的负责人们组成的团队———...
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体验汉语 文化篇 西班牙语版 60-80课时
曾晓渝主编2007 年出版210 页ISBN：9787040224276教材的主要特点（1）这本教材以短期留学生对中国文化基本了解的需求为依据，教学对象是非零起点的汉语初学者。（2）教材内容的选择，着眼于中西方文化存在差异的、在初到中国的日常交往中最容易遇到的一些生活文化的.....
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领导者常犯的60个致命错误 领导人止跌回升的案头必备手册
般若子编著2003 年出版390 页ISBN：7506425742金无足赤，人无完人，谁都难免犯些错误。但聪明与愚笨的区别，就在于聪明人不怕犯错误，并且可能避免犯错误和犯了错误能及时纠正。企业管理者亦应如此。本书总结出企业管理者常犯的一些带有共性的致命错误，根据其生...
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