有效销售的22个关键

本书从如何寻找潜在客户、如何把握成交时机等五个方面归纳总结了获得销售冠军人员必备的22条行动准则。

销售一定要会的心理学

顾问式销售 向高层进行高利润销售的哈南方法 第8版

本书是畅销四十年的销售经典著作《顾问式销售》的第八版。书中通过对顾问式销售策略的系统介绍、分步骤的实施指南，以及IBM、惠普、美国航空、摩托罗拉、施乐和波音等著名公司的案例，帮助读者避免传统的价格...

争宠于上帝 企业的客户满意服务

客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观，其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。本书详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程，内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售...

契约多重性下银行与客户利益格局的法律研究

本书是西南财经大学法学院谈李荣老师的专著，采英美法视角，重点探讨了在中国金融综合化经营背景下，银行与客户在不同时段和层面的契约多重性问题等，以期对我国金融系统如何构建公平的银行与客户关系，形成更为合理...

如何经营好4S店 4S店的运营与客户关系

本书分为上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，在考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个...

强势推销 21世纪迈向颠峰的销售心法

一学就会的销售心理学

世界名著·爱的故事 40 疑情记

最伟大的推销员 一个销售人才的快速成长