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精益企业 高效能组织如何规模化创新
（英）亨布尔著2016 年出版257 页ISBN：9787115410801随着精益创业、持续交付和DevOps运动日益普及，第二代精益和敏捷软件交付方法论也开始崭露头角。然而，对于那些预算要按年度来做、必须警惕合规问题、有诸多遗留系统需要维护的企业而言，实话这些方法殊非易事。...
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精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验
（美）朱迪·沃思，汤姆·舒凯尔；博·基特，卡尔·奥豪斯；吉姆·勒克曼，戴维·韦博；柯克·帕卢什卡，托德·尼克尔著；丽宏，赵自闲，徐远航译2014 年出版176 页ISBN：9787111466079本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想，这套方法可以帮助解决工作中遇到的问题，提升效率、提高质量，提升医护人员与患者的满意度。同时，提升医务管理的系统，以及医院管理...
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李嘉诚给管理者的10条忠告
李岳编著2006 年出版191 页ISBN：7800806251本书主要记录了李嘉诚给管理者的10条忠告。本书介绍了李嘉诚作为商界泰斗的人生韬略和经商哲学，并从他数十年的传奇经历中，提取凝练了他的十个观点，找出一一对应的实例。向读者传授其自身修为和管理知识。...
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换流站和变电站精益化评价典型问题2500例
国家电网公司运维检修部组编2015 年出版402 页ISBN：9787512380974国家电网公司运维检修部组织专家对精益化评价中的典型问题进行了整理、归类，形成本书。本书将典型问题分为运维管理，变压器、电抗器、互感器、避雷器、无功补偿系统，换流阀、阀冷却系统，组合电器、断路器、隔离...
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精益解决方案 公司与顾客共创价值与财富
（美）沃麦克（Womack，J.P.），（美）琼斯（Jones，D.T.）著；张文杰等译2006 年出版232 页ISBN：7111199138精益消费有六个原则：能够完全解决我的问题；不会浪费我的时间；为我准备好我想要的东西；在我需要的地方提供价值；在我需要的时候提供价值；在解决问题时减少我的决策选择。将其与精益供应结合，将从大批量进化到精......
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中国管理问题10大解析
陈春花著2016 年出版206 页ISBN：9787111548386从管理概念到组织概念的再思考，从组织结构的辨析到企业文化的再造再到转型时期的管理，本书希望能够澄清管理者在这些基本的管理问题上的混淆；从企业领袖到职业经理人的角色判断，本书希望能够为管理者界定生存的...
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从职场精英到管理干将 提升管理能力必备的10门功夫
李家强著2016 年出版230 页ISBN：7121284715职场精英，不论其是否成为带有头衔的正式管理者，还是临时承担项目或任务的负责人角色，只要带领团队，他就需要具备领导力。而领导力包括管人、管事、管自己3个方面，这是全球优秀企业对领导力的共识。职场精英要成....
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超越客户 客户关系管理10项修炼
（英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
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精益六西格玛工具实践手册
（美）迈克尔L.乔治，（美）戴维·罗兰兹，（美）马克·普赖斯等著；曹岩，杨丽娜等译2015 年出版270 页ISBN：9787111495307本手册汇集了精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具，所述内容简明扼要，丰富翔实,论点正确,论据充分，结构合理完整，代表了近年来国内企业最新的生产管理模式，具有先进性和实用性。全书共11章，内容包括使用DM...