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高等学校工程管理专业系列教材 工程项目管理 第5版
齐宝库主编2017 年出版329 页ISBN：9787568507264本书为工程项目管理专业核心课程教材，本书为修订版本书为工程项目管理专业核心课程教材，本书为修订版本书为工程项目管理专业核心课程教材，本书为修订版本书为工程项目管理专业核心课程教材，本书为修订版本书为...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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物业设备与智能化管理
陈辉主编2006 年出版236 页ISBN：7112085497本书主要内容包括：物业设备管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、小区给排水及热水、饮水供应、消防系统、供暖与燃气供应、建筑通风与空气调节、建筑供配电系统、电梯、电气照明、安全用电与建筑防雷、安...
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城市精细化管理基础数据建设与应用
杨伯钢，陶迎春，龙家恒等编著2012 年出版172 页ISBN：9787503027451本书在已有城市精细化管理、城市网格化管理等研究成果和相关实践的基础上，对城市精细化管理基础数据的内容和标准进行了归纳，对数据的采集、获取、整合、入库、更新全过程进行了探讨，对城市精细化管理基础数据...
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安全风险管控工作手册
陈涛主编2011 年出版172 页ISBN：9787512325081本书分两部分，上篇为管控篇，下篇为现场作业篇。本书对涉及安全管理和生产作业的标准规范、术语和定义、作业流程以及防控手段等主要内容做了详细的分析，为公司系统各类作业现场安全风险标准化提供管控指导。...
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物业管理实务指南与案例分析
陆敏主编2003 年出版409 页ISBN：7800128504为保证物业管理有序发展，维护广大业主的利益，本书根据《物业管理条例》对物业管理的诸多方面以个案的形式进行了分析，并附有《物业管理条例》。...
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高空服务业企业安全管理手册
中国职业安全健康协会高空服务业分会，北京市西城区安全生产监督管理局，北京市劳动保护科学研究所编著2017 年出版338 页ISBN：7502643638