劳动组织与技术定额制定原理参考资料 第1辑

汽车营销客户关系管理实战

本书在客户关系管理理论的基础上，深入分析了汽车销售服务的行业特点和客户特点，由此按图索骥一般应对客户不同阶段的特点和需求，对应出各个阶段的客户关系管理实战。本书提供了大量的实践案例，供读者学习，是本即...

大众传播系列 新闻传播馆 新闻学与公共关系

全国建筑安装工程统一劳动定额编制说明 1-18册

法官告诉您怎样打劳动合同官司

本套丛书由资深的在职法官主编，向读者介绍了打官司，进行诉讼的正确途径和程序，以及一些法律的基本常识。为广大读者学习法律知识、运用法律维护自己的合法权益提供了有力的理论支持。...

劳动争议处理工作手册 第6辑

本书收集了1997年10月以来颁布的有关劳动争议处理的法律、法规，以及有关领导的相关论述与部分地区的先进经验。

台塑关系企业成长奥秘之一 王永庆经营管理研究资料辑

臧汉语亲属关系研究：类型发生学的理论与方法

新中国政党关系发展历程

本书对新中国成立以来，在中国共产党的领导下的政治协商制度的发展，以及中国共产党领导下的多党合作关系进行了分析。书中论述了多党合作和政治协商制度的辉煌成就、历史经验以及共产党领导的多党合作和政治协...

客户关系外包管理

本书共分十一章，前五章主要从理论的角度阐述了客户关系服务外包的基本内容，主要包括客户关系服务外包理论基础、项目、技术、监督与控制等；后六章从实践的角度针对电信业、金融业、连锁商业企业、物流业、房地...