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北京现代服务业的现状与发展路径研究
朱晓青，寇静著2011 年出版209 页ISBN：9787509613375本书属于北京市哲学社会科学“十一五”重点规划项目，内容上全面系统地研究了北京现代服务业的现状、发展经验和现存主要问题，特别是借鉴世界城市纽约、伦敦、巴黎和东京的发展经验为北京现代服务业特别是其核...
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租赁和商务服务业小企业的信用评价研究
李战江著2014 年出版202 页ISBN：9787514151541我国的租赁和商务服务业小企业发展快速且数量众多，贷款难的问题一直是困扰这类企业发展的难题。由于现有的信用评价体系无法反映这类企业的信用评价特征，甚至绝大多数银行都没有建立这类企业的信用评价体系，因...
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服务型领导 卓有成效的管理模式 Succeeding through trust， bravery and forgiveness
（美）拉里·C·斯皮尔斯，（美）米歇尔·劳伦斯编著；高愉，孙道银译2006 年出版205 页ISBN：7115138516本书介绍了服务型领导的10大典型特征，董事长的双重服务型领导角色，服务型领导在组织合作中的作用等。
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广东专业镇技术创新服务平台运作机制与作用研究
王珺主编2014 年出版159 页ISBN：9787514139372产业集群是当今经济发展中的一种有效形式。珠江三角洲又是我国产业集群最密集的地区之一，同时也是我国经济发展水平较高的地区。广东专业镇经过20多年的发展，在数量和质量上均有明显的增加。已经成为广东经济...
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大数据技术与应用 大数据治理与服务
张绍华，潘蓉，宗宇伟主编2016 年出版229 页ISBN：7547828388本书主要介绍：数据资产的治理方法，使其发挥价值的方法论、模型和实施路径；不同大数据服务层级所依托的管理模块；数据治理的审计；关注的隐私、安全等问题；并结合业界最新实施案例，解析了目前大数据使用面临的诸......
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金融服务产业集群研究 兼论中国区域金融中心建设
王朝阳著2013 年出版261 页ISBN：9787509743058本书把金融看作一种服务型产业，从产业布局角度出发，重点研究了城市地区的金融服务产业集群现象。本书考察了金融服务业的产业特征和区位选择依据，介绍了金融服务产业集群的经验证据和一般理论模型，分析了金融服...
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中国服务贸易安全与发展研究 积极应对贸易摩擦和贸易壁垒
昝欣，李孟刚著2012 年出版228 页ISBN：9787514114942本书根据服务贸易产业自身的发展规律，探讨专门、科学、富有操作性的服务贸易产业安全评价指标体系建设问题，从而全面观测该产业指标变量发生的变化，和正确判断指标变量的变化对产业安全的影响程度，进而适时、适...
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售后服务与品牌评价相关法律文件集粹
谭新政，褚峻，王寿魁主编2012 年出版313 页ISBN：97875066674012011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922－2011）、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T 27925－2011）两项国家标准，并于2012年2月1日起实...
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数字化工厂+工业维修服务体系
杨明波，刘华，郭显昌著2017 年出版168 页ISBN：9787111570981本书的编写，结合了TOC约束生产理论、可靠性与维修性工程理论，并通过对多地制造企业、工业4.0机构、数字化与智能化服务商进行实地调研，系统梳理了企业目标与指标之间的关联，通过信息化、互联网、管理方法的整合...