仪表堂堂：精英人士必知的77条礼仪规范

本书通过案例介绍了77条礼仪规范，包括：穿着化妆、个人卫生、礼貌用语、接打电话、上网、探病、求职、购物、用餐以及与家庭成员之间、邻里之间、同事之间、在公共场合等方面的礼仪规范。...

入职第一课：新员工商务实务手册

本书就基本的商务文书写作及寄送方法、整理技巧、商务信息的搜集及利用、出席会议的基本注意事项、时间管理技巧等内容，把社会新人可能需要的方法和要点加以整理及介绍。希望新员工们能够将其运用到工作当中...

高等学校电子商务专业教学与实践“十一五”优秀成果汇编

电子商务理论与实务

本书是根据教育部对高职高专人才培养目标和电子商务行业职业岗位群的工作要求，参照国家劳动和社会保障部对国家助理电子商务师职业资格标准编写的一本体现基于“工作过程”、突出学生职业能力培养的实践性教...

卓越汉语 商务致胜 5

本书共五个单元，每单元两课。每课分主课文和副课文两大板块。主课文大致由课文、阅读理解、生词、重点词语、语言点、综合练习等部分构成。副课文由课文、生词与课后练习等部分构成。副课文与主课文在内容上...

电子商务项目管理 第2版

本书围绕电子商务项目的立项、计划、执行、控制、验收这五个项目管理过程来讨论 电子商务项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整体管理九大与项目职能管理有关的知识点。同时，本书...

电子商务英语

本教材设置了7个学习情境：电子商务介绍、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务网站和移动电子商务，基本涵盖了电子商务的主要领域。本书选材新颖，在每个学习情境中都安排了具有专业代表...

社交礼仪实训教程

本书在作者多年来亲身指导学生素质实训的经验基础上，结合教学改革的新理念，从实际训练的角度，让学生在较短时间内掌握个人形象礼仪、交往礼仪、餐饮聚会礼仪、公共礼仪、职场礼仪、大学生校园礼仪、商务礼仪、...

商务英语（CBET2）听说教程

本教材是针对需要用英语从事商务活动的人员编写，重点在“商务”而不在“英语”，本套教材以项目来进行讲解，注重实用性和操作性，以区别与一般的以“英语”为主的语言学习类教材。本套教材为3级，针对层次较低和较....

现代公关礼仪

本书是国家级精品课程教学团队的最新探索和奉献，是反映高等教育教学改革最新理念的应用型创新教材。它根据公共关系工作中所涉及的礼仪活动确定了公关人员礼仪、公关见面礼仪、公关交际礼仪、公关沟通礼仪、...