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班组长精细化管理

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2222 年出版0 页ISBN：
班组是一个企业最基础的生产单位，班组管理的好坏直接影响企业经营的成败。本书提出精细化管理这种基层管理系统，通过对比案例中的粗放管理，明确精细化管理的优势与重要性，并提供一些精细化管理班组的操作思路，从...
现代酒店经营管理学宾馆、度假村、酒吧、咖啡厅、康乐中心、物业经营-实践与案例教学

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张士泽，张序编著2000 年出版585 页ISBN：7806531173
本书包括：现代旅游酒店总论、旅游酒店经营管理面对的新形势、新情况、新经验、旅游酒店特性与顾客需求特性的变化与启示、现代旅游酒店经营管理的新思维与按国际惯例进行经营管理等内容。 ...
餐饮服务与管理

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单慧芳，李艳主编2009 年出版238 页ISBN：9787113090043
本书论述饭店服务专业中餐厅服务与管理等方面的内容。
物业管理精细化管控全方案

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邵小云主编2011 年出版452 页ISBN：9787545405989
本书详细阐述了物业管理公司的组织架构与各岗位的设计和工作职责，列明了各关键控制点和达标要求，列出了常用的流程和管理表格，并对常见问题进行了解答。...
企业采购控制精细化管理全案

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孙佩红，唐磊著2012 年出版685 页ISBN：9787115279538
本书通过大量的流程、制度、方案、文案等，细化了采购计划管理、采购预算管理、供应商管理等19大工作事项，真正实现了对企业采购工作的精细化管理，具有很强的操作性。...
工厂现场精细化管理手册

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吴明编著2010 年出版370 页ISBN：9787115229298
本书提供了“组织结构+岗位职责+操作流程+规章制度+工作方案+操作工具”六位一体的工厂现场精细化管理，构建了工厂的现场管理组织设计与岗位职责，细化了生产现场环境布置精细化管理、现场生产作业流程精细化...
精细化管理三定律

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龚其国著2012 年出版222 页ISBN：9787564057442
精细化管理在中国已经受到广泛的重视，本书提出精细化管理的三个基本定律，建立精细化管理的理论基础，并运用大量案例阐述三个基本规律的应用。本书的资料都来自于公开的渠道，很多案例为广大读者所熟悉，本书的目的...
前厅服务与管理

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付晓萍主编2004 年出版194 页ISBN：7504722456
本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。
家政服务与管理

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高灵芝主编2003 年出版236 页ISBN：730004395X
本书主要介绍家政服务员的必备素质、基本知识和基本技能。
酒店管理必备全书现代酒店管理实务指南

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尹杰编著2008 年出版311 页ISBN：9787807233633
口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道：口才决定着自身的成败。本书从实际出发，教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和...