销售新人沟通技巧7日通

7天学会销售沟通技巧，本书为你提供高效、便捷的业务能力提升帮助！书中囊括了困扰销售新人沟通问题的对应之道。

商务谈判与沟通技巧 第2版

公务员实用口才技巧

本书通过大量实例简明阐述了国家公务员在不同场合、不同情况下如何讲话的原则、要求、特点、表达方式，如即席讲话、谈判、做思想工作，回答了公务员在什么场合应该怎么做，是读者从中受到启发。...

电话IQ 电话礼仪与沟通技巧

本书讲述了电话使用中所必须掌握的基本方法。

口才艺术与技巧 能言善辩速成新招

医患关系与医患沟通技巧

本书主要介绍灾害事故和常见急症的现场救护方法，既能做到自我保护，也能帮助他人摆脱困境。通俗易懂，图文并茂，可操作性强。

不懂行销力，如何当领导

行销与营销相比，更加具有战略统筹性。它是引导产品从生产者到达消费者手中进行的全部企业活动，是为满足消费者需求，在生产者与消费者之间进行的一系列社会活动。其关注产品、价格、渠道和后期的营销推广。企业...

有话慢慢说：父母如何与青少年沟通

本书指导父母如何与青春期子女沟通，从中得到教育孩子的经验。

人际交流与咨询技巧

本书是江苏省人口与计划生育委员会生殖保健咨询师职业考试用书。引进了国际上先进的人际交流与咨询技巧，紧密结合我国国情，将其融会贯通于农村基层妇幼卫生人员岗位培训。...

人际关系心理学 学会相处之道

人际关系与我们每个人的生活息息相关，在实际生活中，很多人因为家庭、工作、生活中人际关系问题而产生郁闷、愤怒、压力、焦虑等情绪问题。本书作者均是人际关系问题方面的专家，通过科学的研究，总结出的认知行为...