导游趣味典故精选

本书主要介绍了与导游工作密切相关的我国的典章制度、历史片断、历史人物、地理人文、建筑园林、民风民俗、宗教文化等方面的趣闻和典故，对导游工作有较强的实用性。...

神秘世界的导游 傅雷哲

本书据台北允晨文化实业股份有限公司民国71年版影印。:书末附：著作年表选录。:版权页题：本书由阮昌锐著。

怎样做好导游工作 全新版

本书内容包括观念素质篇；程序篇；导游讲解艺术篇；难题处理篇：实践经验篇等。附录介绍了标准与条例。

模拟导游实训

本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...

导游服务实训教程

本书包括导游员的职业素质，导游服务规程，导游服务技能等内容。

导游业务

本书分为导游服务规程模块、导游服务技能模块和导游应变能力模块。第一模块包括地陪、全陪、景点导游、海外领队服务工作程序；第二模块包括语言运用技能、带团技能、讲解技能；第三模块包括常见事故处理、安全...

导游实务

本书共分为4部分，15个项目：认识导游人员、认识导游工作、接团服务要做好哪些准备、如何做好迎接服务、如何提供入店服务、如何核对商定日程、如何提供参观游览服务、如何提供送站服务、如何做好善后工作、导...

新界四区导游 港九旅行路线图 3

导游员实用手册

本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能、规范。其内容包括：导游基本知识，导游员服务知识和技能、导游相关法律、法规等。

导游旅途才艺宝典

本书搜集了“导游旅途常用知识”及“导游实用礼貌礼仪”等各项知识，是一本充满知识性和趣味性的读物，既可用来提高导游旅游才艺，也可作为一本消遣类图书供一般读者阅读。...