北京市基层公共文化服务中心指南

为全面展示北京市乡镇（街道）文化站的建设成果，提高百姓对于北京市公共文化服务体系建设的知晓率，方便百姓了解使用基层公共文化设施，加强基层文化站之间的交流合作，北京市文化局推出《北京市基层公共文化服务中.....

上海社会科学院城市与人口发展研究丛书 现代城市公共服务问题研究

教育、卫生、文化、人口控制、养老服务及其他社会保障问题以及与此相关的城市社会管理等社会公共服务问题是广大人民群众日益关心的热点问题。不断提升城市社会公共服务的现代化程度和水平，加强城市社会公共...

公共文化新视觉 公共文化服务体系建设中的政府主导作用研究

当前，世界各国都非常重视文化软实力的建设。近几年来，我国出台了一系列关于文化事业、公共文化服务的政策文件。《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》提出要加快构建公共文化服务体系，到2015年覆盖全社...

公共图书馆管理与服务

本书是专门为图书情报专业硕士主业实践、岗位培训使用的教材。教材主要针对理论与实践相结合，着眼于图书情报专业硕士岗位实践学习过程中熟悉图书馆业务，培养图书馆职业素质。本书面向实践，以公共图书馆的实践...

文化体制改革视域下现代公共文化服务体系建设研究

本书研究和探讨文化体制改革视域下现代公共文化服务体系建设的有关问题公共文化服务的基础理论、公共文化服务与文化体制改革的关系、公共文化服务的精神内涵——社会主义核心价值观、公共文化服务的均等化...

自主创新导向下的公共信息服务重组

面对创新环境及创新模式的巨大变化，公共信息服务已不再适应自主创新发展要求。本书研究自主创新导向下的公共信息重组问题。首先分析了新环境下我国自主创新的新特征及其对公共信息服务提出的新要求，进而探讨...

公共气象服务研究发展

本书汇集了第31届中国气象学会年会分会场“第四届气象服务发展论坛”的报告和论文，涵盖了气象服务理论和技术方法研究、公众气象服务技术与应用、行业专业气象预报服务技术与应用、气象灾害区划与影响评估、...

暨南大学硕士学位论文 服务品牌资本驱动因子研究 以广州市服务企业为例

公共行政与公共事务 第10版 英文

本书内容涉及公共行政的各个方面。首先阐述了公共行政学科发展的范式变迁，从不同视角探讨了公共组织的研究途径、结构和人的因素，从而揭示了广义和狭义的公共组织行为。其次，全面而系统地介绍了公共管理的理念...

服务业管理圣经：打造以人为主的极致服务团队

最好的服务企业都是以人为中心的企业，员工和顾客是一家企业能否生存发展的核心资源，本书作者是联合超市的总裁，他从自身的经营管理经验出发，通过西南航空等其他知名服务业企业的案例，向读者介绍了美国最著名的服...