导游口语技巧

本书为适应导游工作对导游员提出的听说方面的要求，主要介绍了导游交际常用技巧、导游词表达技巧、创造声音表情的技巧、体态语运用技巧以及增加导游语言表达趣味性的修辞技巧等各种知识。通过对导游口语常用...

导游学：理论·方法·实践

本书分为：一、理论篇，包括学科架构，学科理论；二、方法篇，包括带团方法，语言技巧，讲解方法；三、实践篇，团队导游服务流程，散客导游服务流程，问题和事故的处理，游客个别要求的处理。...

英语导游彩云南

本书是结合全国导游人员资格考试编写的培训教材之一。本书结合云南省旅游最新区划，涉及到滇池、大理、丽江昂、西双版纳等风景名胜，对云南概况、云南历史进行概述，即可作为导游考试教材，又可作为海外游客自助游...

导游基础知识

本书共分为七章，主要内容包括旅游审美与导游艺术、导游工作中的人际交往、中国文化的发展、中国的宗教艺术、中国的文物、旅游线路、中国主要旅游景观等等，本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是中级导游考...

导游韩国语 韩文

本书的特点是内容实用，具有专业性和现场感，可以做到即学即用，内容包括导游实务与操作、中国概况、旅游景点等三个部分，涵盖了韩国语导游带团过程中所遇到的各个环节。...

导游业务

本书作为导游考试教材，全面、系统地论述了导游业务的各项知识。本书分为八章，第一章：导游服务概论；第二章：导游员概论；第三章： 团队导游服务规范；第四章： 散客导游服务规范；第五章：导游服务带团技能；第六......

导游员手册 第3辑 趣闻杂识

现场导游考试指南

本书为重庆市导游人员资格考试教材，内容为现场导游考试规程、景点导游词创作案例、途中导游词创作案例及英文导游词案例四个部分，详细介绍了重庆主城区及各区县的主要旅游资源。...

日语模拟导游

本书主要以介绍北京的名胜古迹为中心，在原有内容基础上，增添了一些北京新貌的介绍。全书内容丰富，实用性强。全书共分二十六讲。前四讲介绍北京新貌，后十六讲介绍各类名胜古迹，最后六讲介绍饮食文化、购物及娱乐...

森林旅游导游概论

随着我国森林旅游业的发展，森林旅游教育事业也取得了很大的发展，为此作者在参阅了大量资料论著及科研成果的基础上，以国家旅游局导游考试教材为蓝本，结合我国具体情况编写了本教材。...