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玩的就是新媒体 传统企业营销转型制胜法则
于文飞著2016 年出版206 页ISBN：9787115411839一个企业的“新媒体运营官”的实战经验分享来告诉企业家们：企业做新媒体没那么痛苦，虽然充满陷阱，但是一样有法可解，一个不算很大的代价付出，换来的可能是企业的一次涅槃重生！深度的案例分解，多层次的内幕揭秘......
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基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究
刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN：9787307193239本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...
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云南品牌之痛-另一只眼看营销 医药保健品、食品行业研究
卢正斌著2006 年出版214 页ISBN：7806954414本书针对云南的医药保健品、食品行业的营销推广进行分析探讨，以案例分析的形式，对这些品牌的营销作了把脉式的分析、梳理，对企业和营销策划人员有一定的借鉴作用。...
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口碑的力量 沃顿商学院最受欢迎的营销课
（美）安迪·赛诺维兹著；陆小斌译2014 年出版230 页ISBN：9787516803943在网络快速普及的今天，口碑越来越显示出其强大的力量。如何让口碑在营销中发挥其应有的作用？如何将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动？本书剖析了一系列口碑营销的成功事例，详细说明了口碑营销的操作步骤，列...
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一看就懂的微信营销全图解
郑彬著2014 年出版222 页ISBN：9787564095932本书首先从商业模式角度全面分析了微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会，以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略；其次从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，然后从营销角度深刻总...
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营销规范化管理速查手册 图解版
胡一夫，谭小芳编著2015 年出版224 页ISBN：9787113199470本书通过全方位细化市场营销部各岗位的工作事项，详细介绍了市场营销部各岗位的具体职责、制度、流程和方案等，内容涉及市场调研管理、营销计划管理、营销策划管理、产品上市管理、广告管理、促销管理、销售管...
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服务营销 原书第4版 英文版
瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔，玛丽·乔·比特纳，德韦恩D.格兰姆勒著2008 年出版640 页ISBN：9787111235750本书作者致力于服务营销的教学与研究，并针对服务业全球化市场的剧变和服务市场日益增长的竞争，对自己的研究成果进行完善和更新，新版继续以服务质量作为服务营销的核心主题，并仍以包括作者泽丝曼尔在内的ZPB研...
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Office在市场营销中的应用 2007最新版
恒盛杰资讯编著2008 年出版396 页ISBN：9787500678472Microsoft Office 2007是微软公司最新推出的Office办公套件，其被广泛应用于公司、企业、政府机关等各种办公领域。比起以往的早期版本，Office 2007在界面上有了很大的改变，更加结果化的面向用户，用户不必再困难...