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材料科学与工程手册 上 第2篇 制备和加工篇
师昌绪，李恒德，周廉主编2004 年出版250 页ISBN：7502521569本书内容包括：基础篇、制备和加工篇、组织结构篇、性能测试篇、使用行为篇、金属材料篇、无机非金属材料篇、高分子材料篇、复合材料篇、半导体材料篇、特殊功能材料篇、生物医用材料篇。...
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叛逆不是孩子的错 不打、不骂、不动气的温暖教养术 原书第2版
（美）杰弗里·伯恩斯坦著；陶志琼译2017 年出版330 页ISBN：9787111575627你正在因为孩子的叛逆而抓狂吗？？也许你试过唠叨、说教，也试过惩罚、打骂，但没有一种方法见效，只能把自己气个半死。怎么办？！有20多年家庭教育咨询经验、成功帮助过1000多个与叛逆孩子相抗争的家庭的伯恩斯坦博士.....
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不说不！ 美国头号客户服务公司成功之路 第2版
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....
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