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汽车底盘构造与维修实训教材
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自由舰汽车故障维修案例
朱其谦主编2010 年出版128 页ISBN：9787111280248本书中的吉利自由舰汽车维修案例精华全部来自吉利汽车的各服务站，对维修吉利品牌的汽车有非常好的参考作用。
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服务力为王 卓越服务力理论与案例
王春和，陈步峰著2015 年出版327 页ISBN：9787513638982本书是服务文化专著，从服务文化的角度来解析服务力，从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解，以案例和小贴士作为...
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宏观经济学案例与实训教程
霍爱英主编2016 年出版219 页ISBN：9787550427419本书主要是通过对每章设计故事和案例导入、实际训练项目、案例深入分析等形式，引导学生在课堂学习理论知识的同时进行深入思考，将宏观经济学理论学习与实际运用糅合为一体，提升学生掌握宏观经济学理论知识水平...
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数码彩色电视机维修技能与实训
温新权编著2010 年出版240 页ISBN：9787121078958本书共分三章。第一章为基本操作技能训练，主要介绍电视机常用元器件的检测、电视机识图与读图、仪器仪表的使用、电视机检修的一般程序和方法；第二章以长虹CN-12机芯彩色电视机为例介绍单片数码彩色电视机各...
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高级维修电工实训教程
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国际邮轮产品运营和服务规范
“上海国际邮轮旅游人才培训基地”教材编委会编2017 年出版240 页ISBN：9787503258381本书由上海旅游局培训中心负责组织，邀请来自香港、上海等地高校老师以及邮轮专家具体执笔，填补了国内相关领域教材的空白。本书主要包：邮轮旅游市场发展现状、邮轮旅游市场经营模式、邮轮旅游产品服务流程和规...