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通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版
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刘步云编著2015 年出版54 页ISBN：9787539474762地球是人类赖以生存的家园，本册第一部分的内容是地球的为什么，它介绍了地球在宇宙中的环境以及地球自身的环境，例如湖泊河流、高山、森林和沙漠等。第二部的内容是环境保护，主要介绍现今社会的各种污染所带来的...
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创想外语研发团队编著2018 年出版200 页ISBN：9787518046201全书涵盖了酒店所有的服务项目，包括前厅服务、客房服务、商务服务、餐饮服务、休闲娱乐共五部分。在内容编排上，每部分又分为若干主题，每个主题都包含“酒店服务词汇百宝箱”“酒店服务万能句”“酒店服务情景...
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航空服务业英语，看这本就够 第2版
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