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与客户有效沟通的N个技巧
李建军，俞慧霞编著2006 年出版248 页ISBN：7506436450经济学家指出，企业生存发展的根本目的就是要满足不断增长的客户需求，在这种大环境下，销售人员要做的就是要了解并根据客户的需要，学习与客户有效沟通的技巧，正是满足这些需要的惟一途径。本书讲述了有效沟通的48...
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永远的卡耐基 世界上最伟大的成功学导师 人性的弱点 人性的优点 演讲与口才
（美）戴尔·卡耐基著；刘祜译2006 年出版442 页ISBN：7507417395本书主要介绍了如何与人交往、改善人际关系，以及如何克服忧虑、轻松快乐生活的技巧和方法。
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有效社交 完美沟通的关键技巧与方法
马浩天著2017 年出版220 页ISBN：9787545455786《有效社交：完美沟通的关键技巧与方法》通过对影响社交成败的各方面因素，包括客体、主体、口才、心理、心态、语言、形象、环境等的研究与分析，总结出了在不同场合中有效社交的各种技巧和方法，以及社交中需要注...
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咨询和治疗中的沟通分析技术
（英）Christine Lister-Ford著；黄峥译2005 年出版286 页ISBN：7501947937本书是关于心理治疗中沟通分析的实践指导书籍。书中不仅涵盖了与心理治疗相关的情感、行为和身体体验等方面的理论；而且侧重治疗过程中治疗师与来访者关系，通过丰富的案例帮助治疗师理解治疗过程中的沟通分析...
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有效的沟通技巧 别输在不会表达上
潘鸿生编著2017 年出版274 页ISBN：9787563955282在实际生活、工作中我们都离不开沟通，本书从如何与孩子沟通，进而培养出优秀的孩子，如何与爱人沟通，进而赢得爱人的心，如何沟通可以赢得别人的信任，如何真诚地与人沟通等方面向读者阐述了沟通的重要性，旨在提高......
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管理沟通 基于案例分析的学习
沈远平，沈宏宇编著2009 年出版251 页ISBN：9787811354034本书共分为八章，涉及到管理沟通的组织内部沟通、冲突管理沟通、危机管理沟通、谈判、会议管理和绩效面谈等主要内容。该书的最大特点是按照案例学习的基本原理、程序和方法安排内容结构，具有很强的参与性和实...
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善于沟通的孩子更优秀
方州编2011 年出版243 页ISBN：9787511909091沟通是孩子成长最肥沃的土壤，沟通是教育最重要的方式。沟通能力是现代社会中必不可少的一项能力，对孩子更是应从小着重培养的一项能力。沟通能力不是天生的，优秀的沟通能力都是从小培养出来的。让孩子领会沟通...
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与女孩有效沟通的108个细节
李文勇编著2012 年出版241 页ISBN：9787302297994和女孩沟通绝对是父母很喜欢“拿捏”的事，因为父母们怕稍不注意就可能伤害到女孩，或者给女孩带来不好的影响。因为女孩相对男孩来说，更敏感，更脆弱，更感性，也更易受到伤害。所以这本《与女孩谈话，父母要注意的......
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电梯说服术 30秒打动人心的沟通技巧
孙学军编著2011 年出版228 页ISBN：9787115257000本书从麦肯锡的30秒电梯理论引入，将30秒拆分为5秒开场、20秒演讲、5秒收尾三个部分分别介绍说服技巧，对于核心内容的20秒演讲，又从心理说服、举证说服、感官说服三个角度来阐述，最后结合不同场景和不同的说服对...
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