接待员岗位作业手册

本书从接待员的岗位职责描述入手，以接待员的基本礼仪要求为基准，分别就接待员工作流程中的工作准备、前厅接待服务、宾客住店服务、宾客离店服务、客账服务、客史档案建立、客房钥匙管理、特殊情况应对这几个...

临床护理标准化案例应用

本教程由包头医学院护理学院及附属医院的护理专家编写，内容涉及内科、外科、妇产科、儿科、急危重症、基础护理学6门课程近40个典型病例，50多项基础和专科护理操作，按照护理程序的步骤将护理各学科知识融合贯...

医院分级管理培训班讲义（内部发行）

医院管理学 医学影像管理分册

本书涵盖了放射医学、核医学、超声医学。以放射医学为主，简单介绍各学科的历史、发展趋势。重点写了三个学科在医院中地位、作用、管理。...

医院管理学 信息管理分册

本书为《医院管理学》丛书第二版的一种，主编为中国医院协会信息管理专业委员会李包罗主任委员。全书共28章，从不同方面介绍了医院信息管理最新理念和方法。...

精益医院 世界医院管理实践 原书第3版

这本国际畅销书的最新版本从对精益理论的综述开始，通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的，并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功，避免患者延误，提升组织的常态健康发展。《精益医院》可以作为管理...

抽水蓄能电站基建工程管理岗位培训教材 工程质量管理

医院消毒供应中心实用手册

本书是针对我国业内消毒供应专业书籍偏少，消毒供应专业人员在学习和工作中的迫切需要，依托国内最大消毒供应中心的工作实践，依靠国内消毒供应资深专家，结合即将颁布的国家标准和规范，编著的对消毒供应专业人员具...

医院院长与科学管理

本书包括：医院的领导科学、管理理念、管理新原理、战略管理、法制管理、临床思维、医院现代化等25章。

医院管理与经营

本书从医疗市场、人才建设、思想教育、市场营销、医患关系、形象建设、医院文化等不同的侧面和层次，论述医院管理与经营理论的意义、作用与运用。...