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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究
崔正编2012 年出版172 页ISBN：9787514122176本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...
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Linux网络服务器配置与管理
彭晓明等编著2000 年出版355 页ISBN：7115087172本书全面介绍了作为网络服务器的Linux的安装、配置、使用方法与技巧。主要内容包括：Linux安装、使用方法；网络管理和配置技术；域名服务器、Samba服务器、Web服务器、邮件服务器、数据库服务器、匿名服务器、代...
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Linux服务器配置与管理
曹占涛，曾小波，王渊编著2009 年出版584 页ISBN：9787121077463本书从Linux服务器搭建的一般步骤和规律出发，由浅入深、循序渐进地介绍了各种常用网络服务的安装、配置与管理，为各种类型的网络提供了全面的Linux服务器解决方案，同时，实现对服务性能和运行状态的远程监控，从而...
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Windows Server 2008 R2 服务器配置与管理
朱元忠主编；罗波，方园，贾民政副主编2017 年出版342 页ISBN：9787113233143本书以Windows Server 2008 R2操作系统为主，主要介绍了Windows Server 2008 R2系统及基本管理、磁盘管理和磁盘阵列、DNS、DHCP基础Web基础、创建简单的域和使用Hyper-V、远程桌面。实验是本书的重要环节，本...
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旅行社服务质量管理理论与实践
张凌云编著2009 年出版299 页ISBN：9787509711071随着我国国民旅游的快速发展，旅游已成为居民生活的重要组成部分，旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段，经营理念和管理手段较为落后，不正当竞争引发的游...
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