中国公共管理

本书从公共管理现状与趋势，结合国外先进理论与实践，在介绍公共管理基本理论基础上，就政府职能转变、公共政策制定、执行与评估等方面论述政府与公共管理的关系；从企事业单位改革，社会中介组织发展，基层群众组织.....

现代公共管理伦理导论

公共管理伦理是一门新兴学科，本书主要讨论了体现在公共管理中的基本伦理维度、伦理规范和公共伦理精神，并围绕这个中心分别介绍了现代公共伦理的基本精神、公共伦理的基本问题、政府行为和政府信用及公共管理...

政府公共权力效益问题研究

本书主要从政府公共权力效益的视角出发，认为政府作为一种公共组织，其权力运作应该以实现效益的最大化即以最小的投入实现最大限度的公共利益产出为自己的目标。并针对经济转型期我国政府组织工作效能的现状，提...

服务标准化导论

服务标准化是一个新兴的标准化领域，本书是关于服务标准化的首部专著。本书对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼；同时，精选了五个案例，重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作...

金融服务法评论 第1卷

本卷主题为“金融法律制度变革与金融法学科建设”，主要分以下几大部分：法与金融学、金融商品与金融服务法、国际金融法制、金融监管法制、金融法治与体制环境、金融法学科建设。...

前厅客房服务实训教程

本书主要介绍了客房预订、礼宾服务、总台接待服务服务、前厅服务、前厅收银服务、客房服务等内容，在书中穿插了案例、应变训练、教师示范等部分，是一本可操作性比较强、重视实践能力培训的实训教材。...

全国公共英语等级考试辅导丛书 模拟试题 三级

网络民意与公共决策 权利和权力的对话

本书在厘清概念和描述现象的基础上，把研究重点放在网络民意和公共决策的关系认知及揭示其背后的权利和权力关系之上。

中小学公共安全与生命教育 五年级 下

马克思主义哲学原理 公共政治课