精细化服务 决定服务成败的36个关键细节

本书针对企业客户服务和服务人员存在的问题，从36个细节方面阐述客服的重要性，给企业和客服人员在工作中以指导和认识上的提高，重新塑造服务理念。...

最佳生活方式 人一生要注意的100个健康细节

本书倡导了“细节决定健康”这一理念，提出了人一生当中必须注意的100个健康细节。本书带领读者认识忽略健康细节带来的危害，并提出了具体解决方法。...

小细节保养，做永远的逆龄女生

台湾知名保养专家爱爱的终极独门逆龄秘技，不用白花钱、不必走错路，每天5分钟让你比同龄女孩年轻10岁！吃对食物、做对保养；严防4大老化部位，小细节都不放过；4种风格彩妆LOOK＋发型教学；生理期瘦身保养法、5种独门......

心灵咖啡 日常礼仪的300个关键细节

优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。好的礼仪修养，让你成为一个受欢迎的人。本书总结了日常生活中的礼仪细节，包括个人礼仪、.....

油漆工长上岗指南 不可不知的500个关键细节

本书以油漆工程最新国家标准规范为依据，结合油漆工长的工作需要进行编写。书中对油漆工程施工操作的关键细节进行了细致的归纳总结，从而给油漆工长上岗工作提供了必要的指导与帮助。...

青年文摘 影响人生的164个成长故事 幸福细节

本书分别精选一百多则精彩故事，励志，温暖，挚爱，真情，积极向上，细腻感人，秉承《青年文摘》一贯的办刊风格，面向广大青少年读者，给人以心灵的启迪，情感的慰藉，智慧的导引。...

通向和谐高校的法治之路 以高校学生管理纠纷的法律规制为视角

探寻法治的岁月 上海市法学会50年

本书分五编，从成就、组织、人物等角度，全面回顾了上海法学会50年的历程，具有重要的史料价值。

法治的代价

法律经济学的实际作用，更多的是帮助法院从政府手中夺权，是把一部分规制社会的权力从行政部门转移到了司法部门。因此，除非能够论证在一个具体问题上，司法相对于行政具有经济效率，否则无论是诉诸科斯主义还是庇古...

中国行政程序法治化 法理学与法文化的分析