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销售人的情商课 用感染力实现客户的成功转化率
（美）大卫·里奇（DAVID A.RICH）著；李真真译2016 年出版197 页ISBN：9787300221410本书讲述了转化客户、以客户吸引客户以及与客户保持终身友好关系的突破性销售法。本书将教会销售如何抓住每一个客户, 甚至是最难相处的客户, 并通过感染力建立牢固的客户关系：如何让客户对你一见如故用身体...
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流量口 销售就是做渠道
黄特著2018 年出版226 页ISBN：9787557013288本书是一本从销售渠道探讨的销售工作实用指南。销售渠道是企业重要的资产之一，企业需要通过渠道走货，消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节，所以绝大部分企...
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销售就是问对问题，答对话
孙健著2012 年出版260 页ISBN：9787512333185本书以销售原理、方法和技巧作为理论支持，将销售流程中的问题的应对方法直接转化为实际的应对话术，让销售人员真正实现即学即用，快速提升自己的目的。本书共分六个阶段，包括接触客户、邀约客户、拜访面谈、异议...
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销售就是要搞定人 抢单手记
倪建伟著2016 年出版368 页ISBN：9787516811146本书是一部讲述销售技巧的作品。书稿中，作者以亲身经历讲解了从到某世界500强企业的一个办事处工作开始，讲述了如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，获得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历...
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瞬间读懂客户 销售就是察言观色攻心
肖晓春著2017 年出版189 页ISBN：9787545451740本书将告诉你，如何运用心理学来推动销售，通过观察客户的外貌特征、衣着打扮、言谈举止、行为习惯、日常细节等，推断出客户的性格、生活方式、经济状况、购买需求等之间的关系和规律，利用引导和提问等技巧准确掌...
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倾听力就是销售力 破解客户语言密码的77个技巧
郭猛，荣丹编著2013 年出版196 页ISBN：9787506498555本书从销售员倾听能力的训练入手，深入浅出地介绍了在与客户交往的过程中，如何倾听、怎样能得到最佳倾听效果、怎样运用倾听技巧得到订单、怎样避免倾听障碍等与销售工作紧密相关的重要方面。让销售业的朋友可...
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所谓情商高 就是有分寸 拿捏好说话的尺度与办事的分寸，一相处就让人喜欢你
叶舟著2017 年出版213 页ISBN：9787531691341所谓情商高，就是要把别人放在心上。最高的情商叫自有分寸。观察我们身边那些特别给人好感的人，也都有一种让人舒服的分寸感。很多时候，幽默和刻薄就在一线之间，只有情商高的人才可以掌握一种微妙的平衡。本书通...
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销售就是要搞定用户痛点 99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
钟鸿著2017 年出版239 页ISBN：9787509385388销售中的痛点思维，本质上是一种问题思维。痛点解决之前，它是问题，意味着不适、痛苦、抱怨、隔阂、分歧、误解。痛点解决之后，则是机遇，意味着舒适、机会、商机、达成一致、合作、财富。痛点式销售，是针对客户对.....