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带团队一定要会管绩效
朱衍强，黎峻玮著2019 年出版249 页ISBN：9787115499042绩效考核是公认的团队管理难题。最让当下团队管理者头疼的事情，传统的绩效管理方式已经不再适用于90后员工。越来越多的团队管理者在绩效管理方面对重重困难。本书将带团队管理者绕开重重障碍，手把手教会读者...
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90后员工，该怎么管
唐伟荣（华业）2017 年出版246 页ISBN：9787504499448现代企业中，有着鲜明个性、追求自由的90后员工，他们给企业传统的管理模式带来了很大的挑战。本书围绕90后员工如何管理这一主题，针对90后员工的基本职业特征、内心需求、价值观念等特征，告诉管理者们如何做90后...
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每天给你一个人生忠告
红日编著2007 年出版289 页ISBN：7801887654本书是一本励志类图书，从钱、权、色三方面以生动的古今中外的实例告诫做人莫贪，在物欲纵横的社会大环境下有实际意义。
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客服主管怎么做，如何管
华通咨询著2015 年出版227 页ISBN：9787545438031本书从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面，阐述客服主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅...
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每天给你一个心灵烙印
武庆新编著2011 年出版268 页ISBN：9787504473219本书从生活、处世、职业、工作等多个方面，多个视角为你诠释生活中的智慧，让你清楚地定位你的人生，在困境和迷茫中把握方向。
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