基于用户体验的交互式信息服务

本书针对信息管理与服务中的“交互”问题，在国内外现有研究基础上，以用户需求出发，围绕交互式信息服务环境、服务组织实验、交互式服务平台构建等等文问题进行研究。...

云时代的流式大数据挖掘服务平台：基于元建模的视角

基于时分多址无线自组网的带宽保证服务质量路由研究

现代农村金融服务业发展研究 基于湖北的实践与思考

基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究

本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...

服务型基层党组织建设研究 基于实证研究的视角

价值驱动的IT管理 IT部门的商业化

第一章提出IT部门中实现企业价值的问题；第二章对最佳实践进行了全面讨论；第三～四章集中讨论提供IT产品和服务过程中如何对有效性和成本效益进行优化的相关实践；第五章给出了测量现实与价值目标之间距离的方法；第...

基于服务器的应用程序技术内幕

本书介绍基于服务器开发的基础知识、介绍了在Windows2000平台上进行各种服务器应用程序的编写等内容。

初中英语课堂游戏设计与实践 基于人教版教材Go for it！的英语游戏教学活动

作为初中英语教研员，作者结合自己多年指导一线初中英语课堂教学的经验，针对人教版初中英语教材Go for it! 精心收集、设计及改编了75个教学游戏，并配套提供了一百多个教学设计。书中介绍了与七种教学课型相关...

IT管理的知识体系

本书介绍IT管理的任务和对象，传统的IT管理，控制，问题和展望。