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国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动学习手册
国家电网公司编2007 年出版101 页ISBN：7508358988本书前言是刘振亚总经理在国家电网公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会议上的讲话（摘要）关于开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知（国家电网办[2007]495号）。国家电网公司“百问百...
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高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理
蔡洪胜，郑莉萍，贾晓龙编著2013 年出版252 页ISBN：9787302329312本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...
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国家执业药师资格考试 医学专业知识（二）教材经编 2015年考试专用
药考过专家组主编2015 年出版238 页ISBN：9787564729035本书依据国家食品药品监督管理局制定的最新考试大纲编写而成。内容化繁为简，简明扼要，重点突出，有助于考生轻松备考。本书每章内容由大纲实录和考点精要两个板块组成。大纲实录是最新大纲考点纵览，考点精要是对...
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卫生管理专业国家卫生和计划生育委员会十二五规划教材 医疗保障学
姚岚，熊先军主编；任苒，李绍华，欧阳静副主编2013 年出版451 页ISBN：9787117174206本书是卫生管理专业卫生部十二五规划教材之一。本套教材主要根据目前国内卫生管理专业招生和教学情况组织规划。编写遵循“三基、五性”的原则，结合卫生管理专业的特点和学生就业，紧跟国际学科发展，同时注重学...
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2010年度全国会计专业技术资格考试试题质量评价报告
财政部会计资格评价中心编2011 年出版139 页ISBN：9787509528471本书是财政部会计资格评价中心组织研究和编写的2010年度全国会计专业技术资格考试试题质量评价报告，包括分析评价目的和方法、试题质量分析评价以及结论与建议等内容。...
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公众感知政府公共文化服务质量评价研究 以国家档案馆公共服务为例
董德民著2017 年出版279 页ISBN：9787514184426对公共文化服务、公众感知服务质量评价、公共文化服务评价等方面的文献资料进行了综述。对国家档案馆公共服务和档案馆评价研究进行了综述，通过网络调研与文本分析，对档案馆管理人员、档案学研究人员与用户访...
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追求卓越的旅程 美国鲍德里奇国家质量奖自评报告
中国质量协会，卓越国际质量研究中心编译2005 年出版263 页ISBN：7506636549本书收集了波音公司、摩托罗拉公司、克拉克公司、布朗·史密斯印刷公司获得马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖的企业自评报告。
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粮食安全 国计民生的永恒主题 关于国家粮食安全课题系列研究报告
白美清主编2013 年出版328 页ISBN：9787514135619进入新世纪以来，随着改革开放不断深化和全面建设小康社会迅速发展，我国粮食出现了消费快速增长、种植面积逐年减少、自给率不断下降和对外依存度持续上升等新情况。尽管粮食总产量实现了“九连丰”，但我国仍由...
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