商务谈判与沟通 理论、技巧、实务 双色版

本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧，全书共分9章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、推销活动中的谈判技巧、国际商务谈判...

赢在沟通力 张开你的嘴巴说话 第2版

本书为指导人们日常生活、工作中的人际沟通技巧手册。

管理沟通 理念·技能·案例 第2版

本书包括三个模块：管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能，涵盖沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、媒介沟通、危机沟通；说、写、读、听等沟通技能及会议沟通等内...

沟通高手 青木仁志的说服力 第2版

本书讨论如何提高听、说等人间交往能力的方法。

空乘服务沟通与播音技巧 第2版

本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...

有效沟通 第2版

在当今的许多企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。然而，并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他...

护理人际沟通 第2版

本书分上下两篇，上篇主要是人际沟通的相关理论、有声语言沟通、书面语言沟通、非语言沟通，下篇主要是护理工作中的关系沟通、护理工作中与特殊人群的沟通、不同就诊区域的护理沟通、不同护理情景中的沟通。在...

万千教育学前 幼儿教师与家长沟通之道 第2版

跨文化商务沟通 原书第6版 英文版

本书是一本英文影印版教材，原著全面介绍了与不同文化背景的公司和人员进行沟通的方法和技能，内容涵盖跨文化沟通的本质、文化价值观比较、口头与非言语沟通模式、全球礼仪、商业惯例、跨文化谈判等。...

沟通英语 高级实用英语视听说技能 第2版

本书是一部实用的研究生英语教材，全书分为十三个单元，分别介绍了十三种日常生活中常用的英语会话技能，并配有日常会话场景，非常生动，适合高校研究生专业学生学习使用。...