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虚拟团队成功的秘诀 创建和运行虚拟团队的有效方法
（美）杰西卡·利普耐克，（美）杰弗里·斯坦普斯著2014 年出版248 页ISBN：9787509629574虚拟团队就是指一群人为了实现共同的目标而跨越时间、空间和组织的边界通过技术进行的互动。人们对老式团队合作模式的典型印象，就是统一组织内的成员面对面进行互动。而虚拟团队的不同之处在于跨越时间、空...
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绩效管理24准则 持续提升团队绩效的高级修炼
（美）罗伯特·巴考尔（Robert Bacal）著；王成译2005 年出版99 页ISBN：7508603559本书专门针对经理人如何管理员工绩效，改进他们的工作绩效。书稿语言活泼，简明生动，有理有据，并在每章结束总结了3点“行动建议”。书中提出的“对员工说‘不’”、“营造评估会议的和谐气氛”、“绩效文档非常...
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打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点
（美）斯柯特·格罗斯（T. Scott Gross）著；李博译；丁玲插图2006 年出版220 页ISBN：7501173699本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。
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让员工快乐工作的秘密 如何培养快乐员工，打造高效团队
（美）肯.W.托马斯著；刘祥亚译2012 年出版158 页ISBN：9787502186050本书属经济管理类图书。本书阐明了当今企业管理者对员工敬业度的影响越来越大，只有工作的内在回报得到员工的认同才能激发员工快乐工作。...
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好人缘好办事 打造卓越人际关系的处世秘诀
方州编著2006 年出版307 页ISBN：7802220165本书主要是讲述如何利用有效的人脉资源，形成一种有利于事业运行的人气，以展现个人风采，锻造出人生魄力。
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打造金牌业务员 创建金牌销售团队的成功指南
（美）福特·哈丁（Ford Harding）著；周眉等译2004 年出版283 页ISBN：7111140192本书以100多位成功金牌业务员的实战经验为基础，对金牌业务员进行了深入的剖析，展示了如何把公司的专业人员变为成功的销售团队。是一本有关销售和市场营销管理的书。...
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打造优质团队 为合适的岗位选择合适的人
（英）罗斯·杰伊（Ros Jay）著；刘小军，马金洲译2002 年出版194 页ISBN：7801008162《打造优质团队——为合适的岗位选择合适的人》一书为你提供了为合适的岗位选择合适的员工的技巧，书中介绍的技巧需要互相结合使用，并且要把这些技巧同建立获胜的团队精神结合起来。世界上没有魔术般的必胜准...
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