服装纹样中的等级制度 中国明清补服的形与制

父母等恩 《孝磁录》与明代母服的理念及其实践

成人手作服 上衣

本书内容专为喜爱裁剪与缝纫的非专业读者量身打造，通过一步步的照片步骤解说以及图解教程，手把手教你制作出日常穿着率最高的20款上衣的制作方法。...

成人手作服 下装

本书为裁剪缝纫爱好者量身打造，通过直观的照片解说以及图解教程，手把手教你做出27款超漂亮好搭配的裙装。涵盖百褶裙、A字裙、蛋糕裙等丰富多样的款式。...

众赢 蚂蚁金服的财富密码

阿里巴巴蚂蚁金服团队的支付宝，如今已是国民级的互联网金融产品。移动互联网端的理财操作，远远超过银行转账，互联网金融的体验也远远超过银行，这使得支付宝在中国中高端人群中有着很高的评价和体验。本书是关于...

客服的奥秘 当代美国客户服务业全景纪实

本书以美国客服业的发展史为主线，通过对各行各业的客服方式、克服渠道，消费者对客服人员的抱怨、信任及感谢以及随着科技进步、网络快速发展、经济全球化、客服外包业不断扩大导致的种族、性別歧视、不同文化...

绘本是最好的教科书 跟着儿童心理学家读绘本

霓裳 彩色图文本 华衣美服的形色妖娆

本书用通俗幽默的语言趣谈我国传统服装的形制与演变，这些风雅绝伦的服装今天再次成为人们时尚的焦点，给当今的生活理念带来了无尽的灵感。书稿中涉及的裁剪手法对现今唐装旗袍等服饰的设计均有指导性，书中也强...

藏服的发展与制作

藏族服饰历史悠久，结构独特，色彩绚烂。服中有饰，饰可成服，凝结着民族的精神光华。藏族服饰特点之一是大胆运用强烈对比色彩组合，并且巧妙地运用复色金银线搭配，使其服饰色泽明快而又和谐。另一特点是广泛运用金.....

没有做不好的客服 一本走向钻石级客服的实用宝典

优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客服服务培养客户对企业的忠诚度。本书从客服必备的素质、必备的心理素养和工作能...