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危机管理 一套无可取代的简易危机管理方案
（美）劳伦斯·巴顿著；许瀞予译2009 年出版222 页ISBN：9787506035378本书读者可以体会到加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本内容。为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难，尽量使损害降至最低点而事先建立防范、处理体系和应对措施，这是政府部门和...
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