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日本商务礼仪 第2版
(日)高田拓,顾春编著2013 年出版180 页ISBN:9787562836049本教材为适应日语(商务)专业学生专业课教学需求而编写,主要适用于《商务礼仪》,《商务日语》,《商务日语专题讨论》,《商务书信》等课程,对学生的职业生涯教育,职业素质的培养有着极其重要的作用。希望通过商......
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饭店服务礼仪 第2版
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2007 年出版172 页ISBN:9787504559784《饭店服务礼仪》(第二版)的主要内容有:礼仪概述,饭店服务人员仪容仪表礼仪,饭店服务人员言谈举止礼仪,饭店服务人员人际交往礼仪,饭店接待服务部门礼仪,国际交往礼仪,我国主要客源国(地区)的习俗与礼仪,......
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现代礼仪教程 第2版
胡锐,边一民主编;许法根,叶欣副主编2013 年出版298 页ISBN:9787308118552本书介绍礼仪知识,包括引论,礼仪休养,个人礼仪,家庭礼仪,社交礼仪,公务礼仪,商务礼仪,涉外礼仪,习俗礼仪,礼仪文书等。本书的目的在于向关心礼仪问题的人们介绍有关礼仪的一系列知识,以加深人们对礼仪的认......
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新编现代酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 第2版
章洁编著2006 年出版443 页ISBN:7801584279本书较为全面地介绍了酒店(饭店)服务质量的重要性,酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
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