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公务员沟通协调能力的培养与提升
蒋玉林著2007 年出版218 页ISBN：7503536357在公务员的日常活动中，我们常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调，而且这将成为各级政府和公务员的一项经常性的工作，乃至需要不断培养和提升的重要能力。沟通协调本身是一门相当深奥的学...
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说出真相 沟通 终结公共危机裂变的有效方法
（美）特里·克拉克著2008 年出版217 页ISBN：7506030489作者在政界和商界都很著名，是美国最富才华的沟通者之一。她如今为我们提供了这样一个透明新时代的完整指南。在信息资源不断扩散时，遮遮掩掩的行为会变得易受到攻击，降低透明度的做法已不再可行。“你可以把口...
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跨文化沟通 国家形象的有效传播
徐波著2018 年出版251 页ISBN：9787309133684本书生动地讲述了作者作为中国政府总代表助理参与上海世博会，及作为联合国教科文组织官员策划组织许多中外间文化交流活动的经历故事，融入了其许多对中国国家形象对外传播的感悟和思考，提出了中外文化交流、中...
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沟通与协调的技巧和艺术
梁玉萍，丰存斌编著2009 年出版239 页ISBN：9787801898425本书以大量生动的案例结合理论，阐述了公务人员在实际工作中如何掌握和运用沟通与协调的方法解决上、下、左、右间的各种矛盾，疏通环节，提高效率，加强合力，促进和谐。塑造良好的政府形象，推进服务型政府建设。...
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新媒体社会沟通能力提升
舒天戈编著2013 年出版271 页ISBN：9787505128170本书以新媒体时代政务工作所面临的新形势与新挑战为研究背景，以提升领导干部新媒体时代的执政能力、积极开拓政务工作的新局面为目的，系统地介绍了政务机关和广大领导干部认识和运用新媒体的理论与方法。全书...
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