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社会工作者人际沟通技巧手册
朱晓编著2015 年出版143 页ISBN：9787516155073人际沟通技巧作为目前公共关系中的热门项目，受到了各行各业的重视，而社会工作是一门专注于案主的工作，人际沟通贯穿了整个实务过程，在很大程度上影响到实务的效果。本书以适用于社会工作者的人际沟通技巧为主要...
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法兰西道路 法国如何拥抱和拒绝美国的价值观与实力
（美）理查德·F.库索尔著；言予馨，付春光译2013 年出版402 页ISBN：9787100099271本书针对法国与美国的政治文化关系中的冲突和矛盾进行了深入细致的论述。作者向读者展示了法国人如何利用美国作为标准和参照来衡量自身独特的民族身份。而对于法国人而言，所要解决的问题是如何在实现像美国...
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沟通与协调的技巧和艺术
梁玉萍，丰存斌编著2009 年出版239 页ISBN：9787801898425本书以大量生动的案例结合理论，阐述了公务人员在实际工作中如何掌握和运用沟通与协调的方法解决上、下、左、右间的各种矛盾，疏通环节，提高效率，加强合力，促进和谐。塑造良好的政府形象，推进服务型政府建设。...
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如何当好调解员 法官调解的方法与技巧
李伟迪著2015 年出版243 页ISBN：9787811288162本书主要分为上下两篇，上篇主要讲述了法官调解的基础理论：概述法官调解制度、法官调解的和谐价值、法官调解的基本原则和方法；下篇则通过案例讲述法官调解的策略与技巧，主要分析离婚案件调解、医疗案件调解、合...
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如何当好调解员 法律谈判的理论、策略和技巧
戴勇坚著2015 年出版315 页ISBN：9787811288193本书结合谈判和法律这两个专业，从这两个学科的交叉、结合部入手，通过三篇：基础理论篇、策略技巧篇、案例篇，分别细致地论述谈判的类型作用。基础理论篇包括：法律谈判的概念，法律谈判过程中的准备、开局、报价、.....