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公关的威力:新传媒时代高回报率营销传播指南
MARK WEINER著;毛圆媛 李奕霏 丁彦之译2008 年出版234 页ISBN:9787801978530本书介绍公关能力对营销的影响以及改进公关活动的方法。
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新媒体时代的应急管理与危机公关
唐钧著2018 年出版263 页ISBN:9787561568927本书立足于新媒体时代信息流通模式的变化,系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危...
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新媒体时代突发事件应急管理、危机公关案例与启示
孙玲主编2014 年出版273 页ISBN:9787010134123本书分别从突发事件概论、危机源和特征、自然灾害、事故灾难、公共卫生安全事故、社会安全事故等六个方面进行分析论述,针对不同类型的突发事件所具有的特点,进行具体剖析和点评,通过对大量实际案例的具体分析...
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应急管理与危机公关 突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理
唐钧著2012 年出版246 页ISBN:9787300164649本书分四篇系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据危机的三重来源将危机应对分为三类:突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述...
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社群运维管理 移动互联网时代社群法则
曲志鹏2018 年出版164 页ISBN:9787514513196《社群运维管理》是讲述利用微信、QQ等通讯平台进行网络社区建设和维护的作品。网络社群已经进入电商、时尚、工业、农业等各个行业。本书通过讲解如何建设社群、利用社群、运营社区、维护社区,为读者展现了...
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