建设工程监理 项目总监理工程师管理实务

本书在工程建设和管理基础理论的基础上与监理实践相结合，全面系统地阐述了作为总监理工程师在建设工程监理中应具备的管理理论、方法和技术。主要内容包括总监理工程师概述、总监理工程师的管理理论与方法、...

智能客服机器人

该书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探...

釉面砖缺陷的客服方法及提高质量的途径资料汇编

总监理工程师职责

SQL SERVER 2008学习笔记 日常维护、深入管理、性能优化

本书从头至尾以案例的形式介绍数据库管理员在日常维护工作中遇到的各种问题，包括常用的操作，深入的功能以及高级议题。

Oracle学习笔记 日常应用、深入管理、性能优化

本书含有六大部分：第一部分sql基础，第二部分pl/sql基础，第三部分数据库的体系结构和数据库一些包的应用，第四部分数据库的网络配置，第五部分数据库的备份和恢复，第六部分数据库的优化。...

建工笔记之懒人宝典 机电工程管理与实务

本书对机电实务的考试学习规划有独到见解，灵活地将全脑记忆与建造师机电专业培训有机结合在一起，擅长用生活中琐碎的常识来诠释难以理解的专业知识，讲义图文并茂，讲课浅显易懂，归纳的记忆口诀技巧颇受学生喜欢，.....

项目安全总监岗位实务知识

本书是项目部安全总监的岗位指南，阐述了项目安全总监应该掌握的各种知识和能力，主要从安全生产管理、安全检查、安全教育与培训等方面介绍了安全总监应该具备的专业方面的素质。...

建工笔记之懒人宝典 建筑工程管理与实务

本书在原版教材的基础上，结合考纲和历年真题进行知识点梳理，并给出学习导言和学习建议，目的是让学员在通读教材的基础上梳理知识点,为知识整合打下良好的基础。并通过图片、表格、口诀等形象直观的手段进行知...

建工笔记之懒人宝典 市政公用工程管理与实务

本书为全国一级建造师执业资格考试辅导用书，根据考试指定教材的结构来编写，通过知识概述、必备考点、综合解析、例题等模块讲解，浓缩了市政公用工程施工技术、市政公用工程项目施工管理、市政公用工程项目施工...