服务型政府与政府网站建设

本书深入分析了政府网站在服务民生、服务企业、推进新农村建设、规范市场经济秩序、推动行政体制改革等领域的实践，总结了我国优秀的政府网站的服务内容和管理制度，将政府网站建设的成功经验总结归纳出来并形...

政府机关上网指南 网络时代的政府决策、管理与服务

世界建筑 20 波士顿政府服务中心+塔斯克几教堂

中国政府网站服务体系重构研究

以政府职能理论、客户关系管理理论、新公共服务理论为基础，运用文献调研、案例分析、比较分析、专家访谈、思辨与实证相结合的方法，提出了政府网站服务体系重构框架，分别从政府网站服务需求分析改进、政府网站...

政府门户网站建设理论与实务

政府网站建设与管理

本书对政府网站的建设意义、结构规划、软件语言、硬件基础、界面要求、安全保障、管理等方面进行了介绍，可对政府网站的建设进行全面的指导。...

建设工程质量政府监督管理

本书在管理和监督两个层次，对建设工程质量监督管理的体制、机制、行为、阶段监督管理和分部质量管理进行了全面系统的研究。

政府网站 创新社会管理和提供公共服务的主渠道

本书对作为创新社会管理和提供公共服务主渠道的政府网站的发展以及评估标准与方法进行深入了研究。本书是在国内政府网站十余年发展跟踪观察和大量公开数据分析的基础上编写而成，不仅有定性的文字描述更有大...

政治建设视域下的政府网站信息资源保存体系研究

政府网站绩效评估 提升互联网+时代的政务服务效能

本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上，进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前最先进的网站分析技...