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优质优价 小微企业的经营智慧与营销宝典
（美）沃贝克，（美）佩蒂著；屈云波译2013 年出版152 页ISBN：9787516403457萨拉·佩蒂和艾琳·沃贝克将向你讲述一种截然不同的小微企业经营智慧——将注意力放在为客户提供优质的特色服务及创造卓越的客户体验上，而不是与竞争对手竞相降价。以优质产品、服务和高感触客户体验获取稳...
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深度营销VS. 讨巧营销
（美）道戈·霍尔（Doug Hall），（美）杰里·斯坦普著；赵恒译2005 年出版227 页ISBN：7508601416深度营销，是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，关心人的显性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新概念。它能够保持顾客长久的品牌忠诚。在当今的客户拥有数不胜数的选择机会的情况下...
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