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世界最美的100个自然景观 跨越五大洲之旅
（荷兰）温弗莱德·马斯等著；何文静译2015 年出版207 页ISBN：7535391230这套书选取了世界范围内文化、艺术、人文建筑、自然风光、流行文化等等吸引人的话题，对其中最美、最著名、最伟大的100个案例进行详细的阐述，内容包罗万象，全方位介绍每一个小专题，各种历史、地理、人文等知识...
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顾客满意及转换障碍对店铺爱好度的影响的研究 以中国山东省百货商城顾客为例
张红英著2018 年出版149 页ISBN：9787567018655本研究对影响中国消费者的高级商场店铺爱好度的变量和各自的相对影响力是否有差异进行了分析研究。即高级商场的顾客以感知服务质量为基础,通过感知服务价值的提高和顾客满意的增进以及感知便利性,探讨了如...
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