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服务道德 又名，青年与服务
潘文安著1930 年出版94 页ISBN：全书分11章：服务之意义，服务之价值，服务与修养，吾人服务之条件，服务与性情，服务与独立自尊，服务与储蓄习惯，服务与科学方法，服务才干之养成，服务与解决难题，服务与成功。 ...
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赢在精细化 把工作作精 将事情做细
严家明，吕国荣主编2010 年出版196 页ISBN：9787111298670精细化是一种精神、一种意识、一种理念、一种作风、一种认真工作的态度、一种精益求精的工作方式。本书从质量、成本控制、安全生产、服务等角度分别分析了精细化工作的重要性，并提出了实现精细化工作的可行...
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