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新编公务礼仪培训手册
王新著2014 年出版210 页ISBN:9787517104988公务员礼仪是公务员在公务活动中,用以维护行政主体形象和个人形象,对交往对象表示尊重与友好的行为规范和惯例。本书是一本有关公务员礼仪的图书。从着装、仪容、谈吐阐明了公务人员应有的形象,同时讲解了公务...
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跟我学礼仪 实用礼仪培训手册
林雨萩著2006 年出版192 页ISBN:7301097476本书共分为三部分:公司访客接待礼仪、会议礼仪和电话应对礼仪。本书系统介绍了电话应对礼仪的相关知识及技巧,通过本书的学习你就能做到如何在一两句话之间给通话对方留下美好印象,迅速与对方拉近距离,提高工作...
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