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酒店之王 希尔顿经营智慧
漆浩主编；丁丁编著2001 年出版382 页ISBN：7504443972本书介绍了希尔顿对现代及未来消费趋势的洞察技巧，总结了他以微笑作为最高经营原则的服务法则，分析了希尔顿个人理念对他事业所产生的巨大推动作用，更阐述了一个在世界上拥有盛誉的希尔顿饭店连锁成功的机会，如...
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口述历史的理论与实务 来自海峡两岸的探讨
当代上海研究所编2007 年出版243 页ISBN：7208069832本书为首届“海峡两岸口述历史理论与实务研讨会”论文选编。以“口述历史的理论与实务”为主题，内容包括口述史的界定与作用、方法与技巧、法律与道德问题、推进口述史建设和加强两岸三地口述史工作的合作交...
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