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医患关系与医患沟通技巧
杨秉辉主编2011 年出版127 页ISBN：9787542750556本书主要介绍灾害事故和常见急症的现场救护方法，既能做到自我保护，也能帮助他人摆脱困境。通俗易懂，图文并茂，可操作性强。
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临床医患沟通与交流技巧
魏来临，张岩编2005 年出版367 页ISBN：7533141652临床医患沟通与交流是临床医疗工作中的重要内容，是医生对病人进行正确诊疗的先决条件。同时，临床医患沟通与交流不畅也是造成医疗纠纷、医患冲突的重要原因之一。本书作者在亲身体验医患双重角色的基础上，以临...
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盲人按摩师与患者沟通技巧
成为品主编2012 年出版125 页ISBN：9787500238737本书为《按摩师职业技能提高丛书》之一。本书作者是一位经验丰富的推拿专家，同时也是有着30多年指导与教育盲人就业经验的专业人士。本书从实用心理学角度出发，旨在解决盲人按摩师与人沟通问题，解决盲人按摩师...
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护士服务礼仪与沟通技巧
张艳霞，吴开凤，张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN：9787802453111随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，人们越来越深刻的认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。在...