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医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决
刘俊荣著2004 年出版260 页ISBN：7536129920本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...
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护理技术操作中常见问题的预防及解决方法
何红燕，张小红主编2011 年出版124 页ISBN：9787560973999本书属临床护理人员护理技能操作的指导用书。主要结合临床实际工作，总结了50项护理技能操作中常见和潜在的问题、原因分析及预防、解决办法。...
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