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图解服务的细节 59 口腔诊所经营88法则
(日)西尾秀俊著2017 年出版213 页ISBN:9787506098373本书共分为五大章。第一章讲的是口腔诊所的印象、形象创造。作者认为口腔诊所的第一印象将左右它的患者数量,因为患者并不具备鉴别哪家诊所医疗技术最高的能力,只能从口腔诊所的印象出发进行最初的评判,进而从...
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