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知识共享与服务创新——基于知识管理的医院间合作共赢研究
梁建英著2010 年出版217 页ISBN:9787502451707知识共享与服务创新是许多企业的共同愿望和目标之一,医院作为知识密集型和技术密集型的服务性行业,要想建立和保持自己的竞争优势,必须不断提高技术能力和市场能力,改善服务质量。技术能力和市场能力是医院生存...
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医院图书馆管理与服务
李金池等主编2006 年出版309 页ISBN:7810862871本书在理论与实践结合的前提下,对我国医院图书馆当前存在的问题如各自为政、分散单干、无序运行和各以谋求自给自足为目标等落后现象,进行了系统、全面的表述。其中,在强调各院领导者责任的同时,也对医院图书馆...
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医学图书馆知识服务理论与实践
赵悦阳编著2014 年出版207 页ISBN:9787538185041知识服务是伴随着知识经济和知识管理的概念提出的。随着信息技术和网络技术的发展,社会科学、自然科学以及交叉学科正在运用先进的技术、理论和方法不断挖掘新的知识为人类所利用。本书分为5章,内容包括:知识...
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长宁的实践社区卫生服务发展的组织与制度创新
上海市长宁区卫生局编2009 年出版223 页ISBN:9787208083394本书继续探讨我国医疗卫生服务改革中存在的种种问题以及长宁模式的优势和经验,着力点主要在三个方面:一是社区卫生服务公益性建设;二是创新服务模式,提升社区卫生服务内涵功能;三是整合共享资源,实现利民利贫。...
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医疗服务接触与创新 浙江实证
李靖华,范钧等著2012 年出版221 页ISBN:9787308098083本书主要根据医疗服务接触的“顾客、与顾客接触的员工、服务组织”三元组合,着重对医疗服务机构、医护人员、患者之间的关系展开研究。主要包括:从医护人员视角出发研究“医护人员——患者”关系的情感性劳动...
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医疗卫生服务的政府供给效率评价与投入机制创新研究
梁学平著2014 年出版264 页ISBN:9787310047000本书系统研究了我国医疗卫生服务的政府供给责任、政府供给规模、政府供给效率、政府投入机制创新等问题,全书共分为八章,分别为导论、医疗卫生服务的政府供给责任和效率目标、医疗卫生服务的政府供给规模、医...