医院一体化物业管理与服务规范

本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...

精益医院物业管理实践 服务规范

医院物业管理实务

精益医院物业管理实践 基础知识

药学服务实务 供药学类、药品经营与管理、药品服务与管理专业用

本书是全国高职高专院校药学类食品药品类专业“十三五”规划教材之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，内容上涵盖药学职业资格考试和执业药师资格考试等内容。本书具有校企合作、理实一体、课证融...

医院物业管理指南

本书经对全国部分医院的考察，对医院物业管理的理论和实践进行了总结。具有较强的专业性、理论性、指导性和可操作性。从卫生事业大局出发，结合近几年医院后勤社会化改革实践，提出了较规范的医院物业管理各种方...

精益医院物业管理实践 服务规范图文版

本书主要将医院物业服务主要服务提供的内容进行了图文化展现，并对服务提供应达到并保持的标准要求给出了指引。 本书最大的特点在于将工作要求使用图文化处理，即可以便于读者理解和掌握，适用于对一线基层员工...

天然药物学 供药学、药品经营与管理、药品服务与管理、药品生产技术专业用

本教材是医药高职高专药学类专业“十三五”国家级规划教材，根据《天然药物学》教学大纲和课程特点编写而成的，共分为三大模块，二十个项目。模块一介绍天然药物基础知识，模块二参照《中华人民共和国药典》（2015年...

图解服务的细节 59 口腔诊所经营88法则

本书共分为五大章。第一章讲的是口腔诊所的印象、形象创造。作者认为口腔诊所的第一印象将左右它的患者数量，因为患者并不具备鉴别哪家诊所医疗技术最高的能力，只能从口腔诊所的印象出发进行最初的评判，进而从...

中国卫生管理和医院经营决策数字依据 2 第三次国家卫生服务调查分析报告

本书根据第三次国家卫生服务调查分析报告编写而成。