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（美）约翰·V.希尔，考特兰·L.博韦编著2010 年出版614 页ISBN：9787301138137商务沟通的基础；商务信息计划、写作、完成的三步写作法；信函、备忘录、电子邮件以及即时通信工具的写作；商务报告和口头演讲的计划、写作和完成过程；简历及求职信的写作；等等。《卓越的商务沟通（第7版）（翻译......
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