服务的细节 新川服务圣经 餐饮店员工必学的52条待客之道

年轻人必学的1000个社会经验 年轻人行走社会走向成功的必读书

本书分为“口才·表达”、“求人·办事”、“职场·事业”、“为人·处世”、“投资·理财”、“社交·应酬”、“婚恋·家庭”、“识谎·防骗”，“形象·礼仪”、“法律·常识”十个篇章，它从浩如烟海的各种...

管理的道与术 管理名家北大演讲录 1

本书是企业家及著名学者的讲演，涉及人力资源、过程管理及企业战略执行力等方面的内容。

二十几岁要懂得的99条人生经验

本书为二十几岁的年轻人提炼了99条富含哲理的人生经验，发挥了怀疑精神和逆向思维的作用，并从道德、修养、处世方法、人际关系、生活态度等方面进行了阐述，讲述了前人人生道路上的伤痛和遗憾，挑战了人们心中习以...

管人先管己 带人先带心 成就优秀领导者的黄金法则 全新珍藏版

一生必学的英语写作圣经 狠狠学一次够用一辈子

谁懂客户，谁拿订单 销售必学的性格分析术

本书将通过两个方面的分析来提高读者的销售能力：第一，学会分析自己、了解自己后；第二，学会分析客户，通过对“自己”和“客户”这两个方面的分析，来获得高级销售技巧，从而提升销售业绩。由于每个人的性格的不同......

李嘉诚给青年商人的99条忠告

究竟是什么造就了李嘉诚？它的事业步步高升的秘密在哪里？在商海中打拼的青年商人应该向李嘉诚学什么？本书中李嘉诚的忠告字字价值万金，将助你踏上成功之路。...

历史智慧教给年轻人的99条生存法则

说话怎样才能滴水不漏？如何办事才能顺风顺水？在何时应该急流勇退？在凶险的局势面前，如何才能趋利避害……本书以历史人物为核心，翔实地讲解了中国历史中的99则生存之道，对于我们当下的生活和工作而言，这些生存......

史上99个血淋淋的教训 史上99个活生生的经验大全集

本书介绍了历史上值得借鉴、警醒的事件，提醒现代人。