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战略管理 概念与案例
(美)汤普森著2009 年出版362 页ISBN：9787301138106本书第13版继续强调公司战略必须与其外部市场环境和内部资源及竞争力相匹配，在此基础上本版包含了大量战略管理的最新进展。本书适合MBA学生、工商管理类高年级本科生使用，也可用做提高企业高层领导决策力的...
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服务营销精要概念、战略和案例：中文改编版
K.道格拉斯·霍夫曼（K.DouglasHoffman），约翰·E.G.贝特森（JohnE.G.Bateson2008 年出版539 页ISBN：9787301138113本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材，它不仅带读者步入服务营销领域，而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察，更贴近现实，也反映...
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管理学基础 概念、应用与技能提高 英文影印版
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管理学基础 概念、应用与技能提高 第4版
（美）罗伯特·N·卢西尔著2011 年出版626 页ISBN：9787301166079本书遵循经典管理学的基本框架，介绍了管理学的基本概念、原理及其应用，全书分为全球化环境下的管理、计划、组织、领导和控制五部分。第一部分是对管理学历史、环境及其发展的介绍、第二至第五部分主要论述了...
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