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淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
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房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例
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服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例
王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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幽默沟通学 最受欢迎的沟通方式与技巧
汇智书源编著2019 年出版228 页ISBN：9787113251000本书从实用的角度出发，在第一版的基础上更新部分内容，让你真正掌握最佳的幽默口才制胜秘籍，一看就会的幽默口才攻略，一用就灵的幽默表达技巧。为你的话语注入幽默的力量，在幽默中获得前进的动力，教你把僵硬的言.....
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口语表达与交流沟通技巧
陈向平编2011 年出版168 页ISBN：9787122117120本教材贴近现实生活与学生就业生存发展的需要，强调实用性与可操作性，以理论教学为导向，学生项目训练为主线，突出学生公众场合下的讲话能力培养与锻炼。...
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商务英语沟通与谈判技巧
陈清兰编著2010 年出版218 页ISBN：9787111292319本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...
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保险销售口才训练与实用技巧
郑建编著2014 年出版268 页ISBN：9787515702377本书理论与实践相结合，从多个角度展示保险销售人员工作中可能遇到的不同情况，并分别提出了科学合理的沟通方法，是提高保险销售人员能力的实用工具书。...
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这样说话最有效 提高自己有效的表达与沟通技巧
王刚编著2003 年出版355 页ISBN：7801149300本书为青年朋友提供生动具体的精彩案例，教你学会良好的谈吐，学会观察和思考，提高这方面的能力。